Política De Pago

1. Formas de Pago

Este sitio ofrece a los usuarios en España métodos de pago claros y seguros.
Los precios de los productos se presentan en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables; el importe mostrado al realizar la compra representa la cantidad final a abonar, sin costes ocultos adicionales.

1.1 Métodos aceptados

Se encuentran habilitadas las siguientes opciones de pago:

• Visa

• Mastercard

Actualmente no se aceptan los siguientes medios:

• Pago en efectivo

• Transferencia bancaria

• Cheque

• Contrareembolso

El total indicado en la página de pago incluye impuestos y no generará cargos adicionales posteriormente.

2. Seguridad de los Pagos

Para proteger la integridad de las transacciones, se aplican las siguientes medidas:

• Toda la información de pago se transmite mediante cifrado TLS (HTTPS)

• Los pagos se procesan a través de proveedores externos que cumplen con los estándares PCI-DSS

• No se almacenan datos sensibles de tarjetas ni información financiera del usuario

• La información personal se gestiona conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)

• Los servicios de pago externos se someten a auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento

3. Política de Precios e Impuestos

• Los precios de todos los artículos incluyen el IVA español al 21%

• Las entregas se realizan bajo el modelo DDP (entrega con impuestos pagados)

• Los precios contemplan aranceles, gastos de aduana y demás impuestos aplicables

• No se requiere abonar cantidades adicionales al recibir los productos

• El precio mostrado refleja el importe definitivo de la transacción

4. Procedimiento de Pago

El proceso de pago se realiza de la siguiente manera:

1. Verificación de los datos del pedido

2. Confirmación del contenido del producto, dirección de envío y total del pedido

3. Ingreso de la información de pago, incluyendo:

   • Número de tarjeta

   • Fecha de vencimiento

   • Código de seguridad (CVV)

   • Nombre del titular (coincidente con la tarjeta)

4. Finalización del pago

5. Tras completarse la transacción, se enviará un correo de confirmación del pedido

6. En caso de error en el pago, se mostrará un mensaje en la página para reintentar o contactar con soporte

5. Reembolsos

• Las devoluciones se realizan utilizando el mismo método de pago empleado

• Una vez aprobada la solicitud de reembolso, se enviará al banco en un plazo de 1 a 3 días hábiles

• El tiempo efectivo de acreditación suele ser de 10 a 15 días hábiles, dependiendo del banco

• Si el reembolso no se refleja en el periodo estimado, se deberá facilitar al soporte:

  • Número de pedido

  • Comprobante de pago

Se asistirá con la revisión del caso junto a la entidad de pago correspondiente.

6. Disposiciones Adicionales

Al navegar o realizar pedidos, el usuario reconoce haber comprendido y acepta las normas de pago aquí indicadas.
Cualquier consulta puede dirigirse al soporte durante el horario de atención disponible.